ÇİVRİL DEVLET HASTANESİ

HİZMET STANDARTLARI

Sıra No

Sunulan Hizmetin Adı

Başvuruda İstenen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin Tamamlanma Süresi

(En Geç)

1.    

 Poliklinik muayenesi

 

1. T.C. Kimlik numarası yazılı kimlik belgesi (15 yaş üzeri için fotoğraflı)

2. Adres ve telefon bilgileri beyanı

3. Ücretli hastalar için vezne makbuzu

4. Hizmet akdi ile çalışanlar için günlük vizite kâğıdı

5. Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi

2 saat

 

2.    

Hekim seçme hakkının

kullandırılması

Randevu istenilen günde sıra bulunması durumunda hekim ismi bildirilmesi

1 dakika

3.    

Röntgen çekimi

 

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi

2 saat

Acil vakalar: 30 dakika

4.    

EKG

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi

 

20 dakika

Acil vakalar: 10 dakika

5.    

Laboratuvar tetkikleri

(Tam kan, Tam idrar,Biyokimya, Hormon,Romatizmal testler,Gaitada parazit, gizli kan)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi

4 saat

6.    

İstirahat Raporu

1- T.C Kimlik Numarası yazılı Kimlik fotokopisi (15 yaş üzeri için fotoğraflı)

2- İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı

3-Ücret Ödendi Makbuzu

4. Hizmet akdi ile çalışanlar için vizite kâğıdı fotokopisi,

5. Çekilen röntgen filmleri ve yapılan tetkikler

1 gün

 

7.    

İlaç,Malzeme Raporu

1-      T.C Kimlik Numarası yazılı Kimlik fotokopisi (15 yaş üzeri için fotoğraflı)

2-      Çekilen röntgen filmleri ve yapılan tetkikler

3-      Hekim tarafından düzenlenen rapor kâğıdı

2 gün

 

8.    

Adli vakalar için

rapor düzenlenmesi

 

1-      T.C kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi

2-      Mahkemeden alınan üst yazı

5 gün

 

9.    

İşitme Cihazı Raporu

1-      T.C kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi

2-      1 adet fotoğraf (Son altı aylık)

2 gün

10.                

Epikriz Raporu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik,

 2-Dilekçe

30 dakika

11.                

Ameliyat Raporu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik,

2-Dilekçe

30 dakika

12.                

Hasta Hakları Başvurusu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik,

 2-Başvuru Formu

15 iş günü

13.                

Hastaya ait hastane

kayıtlarının verilmesi

 

1. Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya Talep dilekçesi,(Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi

veya vekili imzalı),

2. T.C. Kimlik numarası yazılı kimlik belgesi (15 yaş üzeri için fotoğraflı)

1 gün

 

14.                

Şikâyet başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren),

15 gün

15.                

Satın alma

1-Malzeme istek belgesi

2-Lüzum Müzekkeresi

3-Piyasa yaklaşık maliyet görevlendirmesi

4-Teklif belgesi

2-Kamu ihale kurumu(KİK ) internet sayfasında ilanı.

3-Gazeteye ihale ilanı

4-İhale sonucu,tebliğ ve onaylaması

5-Sözleşme  

6-Alınan mal ve hizmetin muayene ve kontrol tutanağı

7-Fatura

8-Ödeme Belgesi

2 ay

16.                

USG (Ultrasonografi)

1-   T.C Kimlik Numaralı Kimlik,

2-   Hekim İstemi

1 saat

17.                

Acil Hasta Kabulü

1.   Varsa T.C Kimlik Numaralı Kimlik(15 Yaş Üzeri Fotoğraflı)

2.   Ücretli hastalar için vezne makbuzu

1 dakika

18.                

Enjeksiyon İşlemleri

1- T.C Kimlik Numaralı Kimlik

2- Reçetenin nüshası

30 dakika

19.                

Pansuman İşlemleri

1- T.C Kimlik Numaralı Kimlik

30 dakika

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

İlk Müracaat Yeri

İkinci Müracaat Yeri

Adı Soyadı

:

Dr.Gürcan GÜVEN

Uz.Dr. Avni ÖZTÜRK

Ünvan

:

Başhekim Yrd.

Başhekim

Adres

:

Çivril Devlet Hastanesi      Çivril /DENİZLİ

Çivril Devlet Hastanesi      Çivril /DENİZLİ

Tel

:

0258 713 10 22-121

0258 713 10 22-114

Faks

:

0258 713 21  00

0258 713 21  00

e-Posta

:

drgurcan@hotmail.com      

civrildevleth@hotmail.com

 

NOT :Hizmetlerin sunum süreleri olarak; O hizmeti almak için vatandaşın müracaatı ile hizmetin sunumunun gerçekleştiği zaman diliminde beklediği en çok süre her hizmet ayrı ayrı değerlendirilerek yazılacaktır.